FAQs | Häufige Fragen

Sur les pages suivantes, nous avons rassemblé les questions et les réponses les plus fréquentes pour vous, en les accompagnant d'une description détaillée des thèmes abordés.

FAQ - Elektronische Briefdienstleistung

Solutions logicielles et services de courrier

Qu'est-ce que l'archivage ?

L'archivage électronique permet une conservation longue durée et uniforme des documents, qui sont envoyés sur des supports appropriés sous forme de fichiers (PDF, TIF, etc.).

Qu'est-ce que le DV-Freimachung ?

Notre système d'affranchissement DV certifié produit des documents électroniques libres. Toutes les exigences postales, comme par exemple le tri, l'autorisation de port et l'envoi gratuit, sont automatiquement traitées ici. Le système génère des marques après le dépôt, afin d'éviter les erreurs de traitement et les erreurs de facturation.

Qu'est-ce qu'un tapis roulant électronique ?

Le dispositif de lavage électronique énumère les données converties de façon continue, sous la forme d'emplois et de charges. Le processus de production physique propre commence avec la cartouche de filtre électronique. La cartouche électronique alimente le travail en fonction des autres critères de production.

Qu'est-ce que l'Hybridmail ?

Hybridmail permet d'envoyer des messages sur un chemin virtuel jusqu'à un centre d'impression situé à proximité de l'employeur, où l'envoi est imprimé, imprimé, transformé et envoyé immédiatement à la poste. Le courrier de l'entreprise n'est pas transporté sur des centaines de kilomètres par camion, train ou avion sur de grandes distances, mais il est envoyé numériquement au point de destination et imprimé dès ce moment dans un centre d'impression, et il peut être utilisé jusqu'à l'ensemble des envois postaux. Cette nouvelle technologie permet de gagner du temps, de l'argent et de protéger l'environnement.

Avec FP BusinessMail, nous mettons à disposition toutes les technologies nécessaires pour le domaine du courrier hybride.

Comment puis-je optimiser mon Porto ?

Unsere Portooptimierung trouve, pour chaque envoi, parmi les nombreuses possibilités de paiement, la variante la plus avantageuse pour les différents types d'envois, tels que Brief, Infopost ou Infobrief.

Portoneutraler Versand

Si vous envoyez, par exemple, un message avec une réponse par lettre, vous pouvez utiliser le montant restant de cette lettre pour envoyer ce message avec une autre adresse. Informez vos clients des nouveautés de votre entreprise, envoyez-leur une lettre d'information, un dépliant ou d'autres informations dans votre boîte aux lettres.

Nos solutions logicielles et nos systèmes d'envoi de lettres sont entièrement automatisés et constituent la meilleure solution pour votre entreprise :

Lettre standard
  • 1 - 3 feuilles par envoi
  • maximum 20g. par envoi
Lettre complète

  • 1 - 9 feuilles par envoi
  • maximum 50g. par envoi

Grand dossier

  • 1 - 39 pièces par envoi
  • maximum 500g. pour l'envoi

Abholen et économies

Nous conservons votre poste de travail et celle de nombreuses autres entreprises et nous les livrons sous forme imprimée et affranchie à la DPAG ou à d'autres fournisseurs. Pour l'envoi par la poste de quantités importantes, triées et affranchies, nous produisons des rapports que nous vous transmettons en grande partie sous la forme de messages mensuels.

Pour plus d'informations, consultez le site Abholen & Sparen

Päckchen und Pakete

De même, les envois qui ne sont pas destinés à tous les travailleurs sont envoyés en fonction des critères que vous avez définis, par exemple "adresse du travailleur" ou "numéro de client", dans des paquets séparés. Ainsi, vous épargnerez Porto.

Qu'est-ce qu'un code-barres révisé ou un code-barres révisé ?

Chaque envoi comporte, lors de la conversion des données, un code-barres avec un ID d'envoi propre, qui correspond au contrôle de l'intégralité de l'envoi. Lors de la mise en œuvre, ce code-barres est effacé par les scanners de contrôle. Les produits doubles ne sont pas pris en compte, car le système n'imprime pas les mêmes identifiants et ces informations ne sont pas prises en compte par le système de contrôle, qui s'occupe de l'entrée, du contrôle, de la sortie et du traitement ultérieur des données.

Qu'est-ce qu'un OMS (Output-Management-Systeme) ?

Les "Output-Management-Systeme" (OMS) sont des systèmes de gestion des sorties qui ont été conçus à partir de la base de données et qui permettent d'obtenir une représentation clairement structurée, ainsi qu'une mise en page clairement structurée, lors de l'impression de rapports, par exemple. Les documents de transaction distincts et homogènes sont typiquement issus d'applications économiques.

C'est pourquoi les documents ont une grande valeur pour les entreprises, car ils permettent de fixer des informations pertinentes pour l'entreprise et d'établir des processus de gestion. Entsprechend sensibel müssen Dokummente behandelt werden. De l'élaboration, de la rédaction, de la mise en forme jusqu'à la révision sous forme numérique, le traitement des données est soumis à des contraintes électroniques. La navigation et la recherche d'informations et de documents numériques constituent souvent un facteur déterminant pour le succès de l'entreprise.

Les solutions logicielles les plus performantes de FP permettent de mettre au point des produits nouveaux et plus performants ou de les construire sur des systèmes existants. Qu'il s'agisse de l'impression de petits ou de gros volumes ou de la logistique électronique des formulaires, du pilotage des processus ou de l'optimisation du portage, du traitement des données provenant de sources différentes dans des formats appropriés ou de l'archivage des documents, ils sont faciles à utiliser et s'intègrent de manière optimale dans l'infrastructure informatique de nos clients. Des technologies différentes sont utilisées par Francotyp-Postalia dans le cadre d'une collaboration étroite et dans un environnement inhospitalier.

Qu'est-ce que Track & Trace ?

Notre système de suivi et de traçabilité permet d'obtenir des informations sur les statuts, qui indiquent le niveau actuel de traitement des lettres d'information (les composants standard, entre autres, sont utilisés dans le cadre du FP WebMail).

Vous avez d'autres questions ?

Si nous n'avons pas répondu à votre question, vous pouvez prendre contact avec nous en ligne et nous nous mettrons en rapport avec vous aussi rapidement que possible.

  • Notre service clientèle par téléphone

    0800 3 72 62 68

  • Envoyez-nous un courriel

    info@francotyp.com

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